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Marktuntersuchung 2018

IfH führt Kundenbefragung 2018 im Auftrag des ZHH durch

Marktuntersuchungen gestartet

Machen Sie mit!

Unsere zunehmend vernetzte Welt beeinflusst mehr und mehr auch das Marktumfeld des Werkzeughandels. Abläufe verändern sich, neue Kommunikationskanäle entstehen, zusätzliche Services werden erwartet.

Um den Anforderungen und Wünschen der Kunden des PVH gerecht zu werden, sind stetige Anpassungen notwendig. Stationäre Leistungen müssen mit digitalen Angeboten kombiniert und auf den verschiedenen Kanälen angeboten werden.

Zur besseren Einschätzung und Ausrichtung auf Ihre aktuellen Erwartungen an den Fachhandel mit Schwerpunkt Werkzeuge/ Maschinen (Produktionsverbindungshandel – PVH), führen der Zentralverband Hartwarenhandel e.V. (ZHH), Düsseldorf, und weitere Fachverbände der Werkzeug-Branche bis November 2018 eine erneute Kundenbefragung durch. Neben der Befragung von Handel und Herstellern wird auch wiederum die Sicht der Kunden in die Analyse einfließen, um das Leistungsangebot des PVHs an die Marktbedürfnisse anpassen zu können.

 

 

Mit der Durchführung der Befragung wurde wiederum das renommierte Institut für Handelsforschung (IfH) an der Universität zu Köln beauftragt. Es garantiert als unabhängiges Institut die neutrale und anonyme Verwendung der Angaben.

Was sind die Stärken und Schwächen des Werkzeugfachhandels, des so genannten Produktionsverbindungshandels (PVH), gegenüber anderen Vertriebskanälen? Welche Leistungen fordern die Kunden aus Handwerk und Industrie? 

Die Ergebnisse werden dann im Rahmen des 5. PVH-Kongresses am 09.03.2019 in Köln vorgestellt 

 

Nehmen Sie jetzt an der Marktuntersuchung bis           zum 23. November 2018       teil.

 

Die Online-Befragung für den PVH:  

http://www.ifhkoeln.de/zhh-haendler

Flyer zur Händlerumfrage

 

Die Online-Befragung für die Hersteller:  

http://www.ifhkoeln.de/zhh-hersteller

 

Die Online-Befragung für die Kunden des PVH:  

http://www.ifhkoeln.de/zhh-kunden

Flyer zur Kundenumfrage

 

(Bitte Kleinschreibung beachten!!!)

 

Die Teilnahme an den Umfrage lohnt sich für Sie!
Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu einer umfassenden Analyse der Branche. Als Dankeschön werden unter allen Teilnehmern Preise verlost, die auf der jeweiligen Startseite der Umfrage vermerkt sind. Dem PVH winken Freiplätze, den Kunden diverse Profi-Elektrowerkzeuge.

 

 

Ansprechpartner:

IfH Institut für Handelsforschung GmbH
Jonas Groten
Dürener Str. 401,
  D - 50858 Köln
Tel.:    0221-943607 - 817  -   Fax:    0221 943607 -79
E-Mail: J.Groten@ifhkoeln.de  - www.ifhkoeln.de

 

Zentralverband Hartwarenhandel e.V. (ZHH)
Thomas Dammann
Eichendorffstraße 3 - 40474 Düsseldorf
Tel. 0211-4705011    - Fax: 0211-4705019
E-Mail: zhh@zhh.de - www.zhh.de

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