Alles online oder was? -

Aus kundensicht denken

 

4. PVH-Kongress - 17. / 18. März 2017 in Köln

amazon, Berner und expert erwarten Sie -

Spannende Praxisvorträge auf dem 4. PVH-Kongress 2017

 

Das Programm für den 4. PVH-Kongress am 17. / 18. März 2017 in Köln, der sich mit der Zukunft des Produktionsverbindungshandels (PVH) auseinandersetzt, steht nun fest. Unter dem Motto „Alles online oder was? – Aus Kundensicht denken“ erwartet die Teilnehmer neben der aktuellen Marktuntersuchung spannende Praxisvorträge von amazon, Berner und expert, sowie weitere Fachvorträge.

 

Neben einer neuen, hochaktuellen Marktuntersuchung, die sich unter anderem mit der Anforderung der Kunden an digitale Services beschäftigen wird, dürfen sich die Teilnehmer auf spannende Praxisvorträge aus verschiedenen Vertriebskanälen freuen. So wird expert, eine der führenden Fachhandelsgruppen im Hi-Fi- und Elektronikfachhandel, ihren online–offline Weg – zwischen Margendruck und Sichtbarkeit -  präsentieren und aufzeigen, wie sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Anschließend präsentiert Christian Berner die digitale Revolution im direkten Handel und welche Wege und Lösungen die Berner-Gruppe eingeschlagen hat. Dr. Kerstin Friedrich wird als Strategie-Expertin Ansätze aufzeigen, wie der Fachhandel und PVH den heutigen Herausforderungen durch Spezialisierungen begegnen kann, um seine Existenz zu sichern. Der Vortrag von amazon wird sich mit amazon-Business beschäftigen und darstellen, wie sich amazon durch Innovation und Service den Kundenbedürfnissen stellt. Als hochkarätiger Abschluss zeigt Dr. Alexander Christiani, einer der führenden Unternehmer-Coachs Deutschland, auf, wie man vertrieblich mit den richtigen Geschichten schnell online und offline neue Kunden gewinnen und begeistern kann.

 

Am Vortrag ermöglichen Ihnen Besichtigungen des Karnevalsmuseums, des WRD oder des Kölner Doms interessante Einblicke anderer Art, bevor am Abend beim Get-together im Kölner Brauhaus Sion Netzwerken angesagt ist.

 

Den 17. / 18. März 2017 mit dem Branchenhighlight des Frühjahrs 2017 „Zukunft des PVH“ sollte man nicht zu verpassen. Das Programm und die Einladungen werden Ende November versandt. Ausrichter des 4. PVH-Kongresses ist der ZHH mit Unterstützung des FDM, FWI und Fachverband Elektrowerkzeuge im ZVEI.

 

 

Ansprechpartner:    

Zentralverband Hartwarenhandel e.V.
Thomas Dammann
Eichendorffstr. 3  -  40474 Düsseldorf
Tel.: 0211-4705011  -  Fax: -19
E-Mail: zhh@zhh.de

 

Fachverband des Maschinen- undWerkzeug-Großhandels e.V.
Kurt Radermacher
Am Hofgarten 3    53113 Bonn
Tel. 0228-4790- 87  -  Fax: -89
E-Mail:
info@fdm.de


   
Fachverband Werkzeugindustrie e.V.
Rainer Langelüddecke
Elberfelder Str. 77  -  42853 Remscheid
Tel.: 02191-43833 -  Fax: 02191-43879
E-Mail:
fwi@werkzeug.org
  ZVEI - Zentralverband Elektrotechnik- und Elektroindustrie e.V.
Fachverband Elektrowerkzeuge
Christian Eckert
Rue Marie de Bourgogne 58  - 1000 Brüssel
Tel.: +32-2-8924623 - eckert@zvei.org

 

 

 

 

 

Programm für den 4. PVH-Kongress – 17. + 18. März 2017

 

Titel des Kongresses:

„Alles online oder was? - Aus Kundensicht denken!“

 

 

Freitag, 17. März 2017

 

ca. 15.00 / 16.00 Uhr:

Besichtigungsprogramm in Köln Karnevalsmuseum sowie Führung über das Dach des Kölner Doms und beim WDR

ca. 19.00 Uhr:

Branchenabend im Sion-Brauhaus, u.a. mit der Ehrung der Partner des PVH 2016

 

 

Samstag, 18. März 2017

 

09.00 Uhr

Begrüßung Einführung

Dr. Paul Kellerwessel, Präsident des ZHH, Düsseldorf

09.10 Uhr – 10.10 Uhr

Ergebnisse der aktuellen Marktstudie:

Die Herausforderungen des Marktes - Digitale Service und mehr

 

Referent: Dr. Kai Hudetz, IfH in Köln

10.10 Uhr – 10.40 Uhr

1. Praxisbeispiel:

Der Kunde im Mittelpunkt – Zwischen Margendruck und Sichtbarkeit

Referent: Marcus Willbold, Abteilungsleiter e-commerce, Expert GmbH

10.40 Uhr – 11.10 Uhr

Kaffeepause

11.10 Uhr – 11.45 Uhr

2. Praxisbeispiel:

Data Revolution & People’s Evolution bei der Berner-Gruppe
- Die digitale Revolution im direkten Handel

Referent: Christoph Möltgen, CIO-Berner Group

11.45 Uhr – 12.45 Uhr

Specialize or die

Referentin: Dr. Kerstin Friedrich, Strategieexpertin

12.45 Uhr – 13.45 Uhr

Mittagspause

13.45 Uhr – 14.40 Uhr

Amazon Business – Neue Wachstumschancen im B2B eCommerce

Referent: Florian Böhme, Sr. Manager Amazon Business Germany

14.40 Uhr – 15.00 Uhr

Kaffeepause

15.00 Uhr – 16.00 Uhr

Das neue Story-Marketing - Wie Sie mit der richtigen Geschichteschnell online und offline neue Kunden gewinnen und begeistern

Referent: Dr. Alexander Christiani

16.00 Uhr

Schlusswort und Zusammenfassung

Lothar Bauer, Präsident des FDM, Bonn

 

ca. 16.10 Uhr

Ende des 4. PVH-Kongresses

   

Moderation:

Tom Hegermann